Гарантия

Все технически сложные товары (щипцы для завивки, фены, машинки для стрижки и т.д.), представленные в нашем интернет-магазине, имеют гарантийный талон. Именно его наличие дает право покупателю осуществлять гарантийный ремонт изделия в сроки, указанные в гарантийном талоне. Срок, на который распространяется право гарантийного ремонта, определен изготовителем. Срок предоставления права на гарантийный ремонт составляет от 3 месяцев до 5 лет в зависимости от вида товара и конкретного производителя (бренда). При получении заказа обязательно убедитесь в наличии и правильном заполнении гарантийного талона.

Гарантийный ремонт - это бесплатное устранение недостатков продукции, возникших по вине изготовителя, при условии соблюдения правил эксплуатации, устанавливаемых изготовителем. Гарантийный ремонт может осуществляться только в специализированных авторизированных сервисных центрах фирм производителей, при условии сохранения заводских пломб на изделии.

Для обращения в сервисный центр в период бесплатного гарантийного периода обслуживания вам необходим правильно заполненный гарантийный талон. Список авторизованных сервисных центров можно посмотреть на сайте производителя или обратиться за информацией к нам.


Право на гарантийный ремонт не распространяется на случаи:

  • неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя»;
  • на устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер;
  • на устройстве отсутствуют или нарушены заводские или гарантийные пломбы и наклейки;
  • ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем;
  • дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства;
  • дефекты устройства вызваны эксплуатацией устройства в составе комплекта неисправного оборудования;
  • обнаруживается попадание внутрь устройства посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и т.д.;
  • неисправность устройства вызвана прямым или косвенным действием механических сил, химического, термического воздействия, излучения, агрессивных или нейтральных жидкостей, газов или иных токсичных или биологических сред, а так же любых иных факторов искусственного или естественного происхождения, кроме тех случаев, когда такое воздействие прямо допускается «Руководством пользователя»;
  • неисправность устройства вызвана действием сторонних обстоятельств (стихийных бедствий, скачков напряжения электропитания и т.д.)
  • неисправность устройства вызвана несоответствием Государственным Стандартам параметров питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей;
  • иные случаи, предусмотренные производителями.